ご利用の流れ

1.お申し込み

①ご利用者様のご氏名

②お子さまのご氏名と生年月日

③ご利用者様のご連絡先(mail・LINEの場合は省略可能です)

④ご利用予定日

⑤ご利用予定時間

⑥ご希望の保育場所

⑦オプションやセット等のご利用の有無

⑧伝えておきたいこと・ご質問

を、サイトのmail・はるうららの公式LINE・Instagramのメッセージのいずれよりお送りください。

お申し込みは、ご利用予定日の前日21時まで受け付けいたします。

   

2.ご予約完了(お見積り)

お申し込み順にご予約を受け付けます。

ご予約完了の場合はその通知とあわせ、

持ち物(水分補給ができるもの・着替え・ハンカチ・ティッシュ、 必要であれば、オモチャ・オムツ・おしりふき・敷物(おむつ替えの際使用するもの))のお願い、

お見積り諸注意を③のご連絡先へお送りします。

   

※キャンセルについて

キャンセル料はかかりません。

ご利用予定時間を過ぎてからのキャンセルは、保育実施の有無を問わず、基本料金の1,500円をお支払い頂きます

   

3.面談とご契約

ご希望の保育場所で待ち合わせをします。

「サービス内容」と「契約内容」のご説明(内容の改正がない場合は初回のみ)の後、

「利用者情報書」(初回のみ)と「お見積り・契約書」にご記入いただき、ご契約成立となります。

その際、お子さまの検温と緊急連絡先の確認を、毎回お願いしております。

特に初回はお時間がかかりますので、ご利用時間の10分前には、ご希望の保育場所にお越しくださるようお願いします

  

4.保育開始

持ち物をお預かりし、保育を開始します。

基本料金 及び 保育料は、お子さまとご利用者様が離れた10分後からの計算となります。

   

5.保育終了(お支払い)

ご利用者様のお帰りをもって保育を終了します。

保育終了後「ご利用明細書」を発行しますので、お支払いください。

※現金のみです

「おたより」(各月1部のみ)、「領収書」をお渡しして、ご契約の終了となります。

   

6.後日

「保育レポート」を③のご連絡先にお送りします。